Любой конфликт проще (и дешевле) решить, не доводя его до суда. Не так давно в России заработал институт примирителей, а также существует такой формат решения споров, как медиация. А в период пандемии она переходит в режим онлайн. Как она работает, нам рассказал адвокат Варсеник Айрапетян.
Медиация в период пандемии
Значение медиации в современном правовом процессе сложно переоценить. Возвращение к этому древнему методу разрешения споров и противоречий произошло в силу его удобства, в первую очередь для предпринимателей. Ведь далеко не во всех случаях необходимо доводить дело до судебного разбирательства.
Тем не менее, в современной России развитие классической медиации находится не на очень высоком уровне. Еще меньше развита онлайн-медиация, хотя в 2020 году даже самые скептически настроенные представители предпринимательского и юридического сообществ смогли по достоинству оценить преимущества онлайн-медиации в условиях пандемии коронавируса.
Да и в целом онлайн-медиация – прекрасный инструмент разрешения противоречий между компаниями, находящимися в разных городах нашей необъятной страны.
Период пандемии заставил практически всех без исключения специалистов по разрешению конфликтов учиться выполнять свои задачи в онлайн-режиме. Каковы преимущества онлайн-медиации:
- В первую очередь, это преодоление любых границ между сторонами спора. Не обязательно проводить личные встречи, в офлайне, но при этом можно решать проблемы посредством онлайн-медиации.
- Во-вторых, онлайн-медиация позволяет сэкономить значительные финансовые ресурсы, так как исчезает необходимость оплаты встреч в офлайне, включая проезд, аренду помещений и так далее.
Тем не менее, стать профессионалом в сфере онлайн-медиации не просто. Прежде всего, надо менять свой подход к практике, повышать гибкость своей работы, осваивать новые технологии и возможности сети Интернет. В процессе своей работы начинающие онлайн-медиаторы сталкиваются с такой проблемой как сокращение невербальной коммуникации, что затрудняет считывание эмоций. Но и в онлайн-практике можно преодолеть этот барьер: необходимо иметь хороший доступ к Интернету, хороший свет, отлично работающая гарнитура.
Перед началом сессии необходимо тщательно проверять состояние организационной техники. Отдельно следует уделить внимание обеспечению конфиденциальности онлайн-медиации, указав свои требования в соглашении. При этом медиатор должен напоминать всем сторонам, участвующим в сессии, о необходимости соблюдения конфиденциальности.
Платформы и правила
В настоящее время существует большое количество платформ, позволяющих использовать возможности онлайн-медиации. Одной из наиболее популярных и удобных, с моей точки зрения, платформ для онлайн-медиации является Zoom. Преимущества использования данной платформы заключаются в том, что стороны могут перемещаться в отдельные комнаты, отключаясь от совместной сессии. Медиатор работает в отдельной комнате, стороны могут перемещаться между комнатами, документы отправляются индивидуально, все в электронном виде. Соответственно, повышается мобильность и динамичность в изменении документов. Электронная дистанция показывает близость всех участников сессии.
Хочу отметить, что стороны, участвующие в сессии онлайн-медиации, должны соблюдать очень простое правило: говорить немного медленнее, чем обычно, так как когда в Zoom говорят два человека, слышно только одного. Медиатору необходимо следить за тем, как говорят в период сессии. Также необходимо использовать уникальный и закрытый код встречи, пароль комнаты ожидания, предупреждать участников о том, что их ссылка на встречу и пароль не должны никому передаваться во избежание подключения к сессии третьих лиц. Медиатор имеет право заблокировать участников, чье участие не было предусмотрено заранее, в процессе подготовки сессии. Все эти нюансы необходимо учесть и зафиксировать в соглашении о медиации.
Сегодня перед всеми медиаторами стоит очень интересный выбор – стать ли онлайн-медиаторами и сохранять гибкость в любой ситуации, или же оставаться на своих местах в офлайне, со всеми сопутствующими рисками и препятствиями.
Получение большого займа онлайн может быть сложной задачей, так как сумма и условия займа могут требовать более детальной проверки и обработки. Однако, существуют несколько вариантов, которые можно рассмотреть.
Банковские кредиты. Многие банки предоставляют возможность подачи заявки на кредит онлайн. Вы можете исследовать различные банки и изучить условия, требования и процесс подачи заявки на кредит онлайн. Большие банки обычно предлагают крупные займы, но они могут требовать предоставления справок о доходах, поручителей и прохождения более подробной проверки кредитоспособности.
Пиринговые платформы для кредитования. Возможно, вы заинтересованы в пиринговых платформах для кредитования, которые связывают заемщиков с инвесторами напрямую. Некоторые из этих платформ предоставляют возможность получения больших займов онлайн. Однако, такие платформы могут иметь более высокие процентные ставки и дополнительные комиссии, поэтому важно внимательно изучить условия соглашения.
Личные кредитные компании. Некоторые личные кредитные компании предоставляют большие займы онлайн без необходимости предоставления справок и поручителей. Они могут использовать алгоритмы и другие методы оценки кредитоспособности для принятия решения о займе. Однако, такие займы обычно сопровождаются более высокими процентными ставками, поэтому внимательно изучайте условия и процентные ставки перед принятием решения.